Faq

R: Fundada el 2002, SUVA té més de 24 anys d'experiència en la indústria d'equips minoristes. Estem especialitzats en el disseny i fabricació de portes d'entrada de supermercats, carros de la compra, carros de plataforma, carros de contenidors enrotllables i gàbies d'emmagatzematge de magatzems.
Al llarg dels anys, hem estat proporcionant solucions fiables d'equips de venda al detall a supermercats, clubs de magatzems, cadenes de botigues de conveniència i grups minoristes d'arreu del món.

R: SUVA opera una instal·lació de fabricació moderna que cobreix 30.000 metres quadrats, amb una capacitat de producció anual de més de 600.000 unitats d'equips minoristes.
La nostra instal·lació inclou processos de producció interns-complets, com ara la fabricació de metalls, la soldadura, el polit, el muntatge, la inspecció de qualitat i l'embalatge. Aquest sistema de fabricació integrat ens permet gestionar de manera eficient tant productes estàndard com projectes personalitzats.

R: La nostra capacitat de producció anual inclou:

• 300.000 carros de la compra
• 100.000 portes d'entrada al supermercat
• 150.000 carretons contenidors
• 150.000 gàbies d'emmagatzematge de magatzem

Aquesta capacitat ens permet donar suport tant a projectes de-retail a gran escala com a programes de subministrament-a llarg termini.

A: Sí.
SUVA opera la seva pròpia planta de fabricació i línies de producció completes. Estem equipats amb més de 30 línies de producció automatitzades avançades, que inclouen equips automàtics de soldadura, plegat i conformat.
Des del processament de la matèria primera fins al muntatge final, tots els processos de producció clau es completen a casa-. Això garanteix una qualitat constant del producte, terminis de lliurament fiables i una execució eficient de projectes personalitzats.

A: Absolutament.
Oferim serveis complets d'OEM i ODM, que inclouen:

• Mides personalitzades
• Personalització de marca privada i logotip
• Personalització del color
• Optimització del disseny estructural
• Embalatge personalitzat
• Fabricació-de marca privada

Molts distribuïdors i grups minoristes internacionals trien SUVA com a soci de fabricació a llarg termini-.

A: Sí.
Els nostres productes s'utilitzen àmpliament en:

• Cadenes de supermercats
• Hipermercats
• Clubs de magatzems
• Cadenes de botigues de conveniència
• Centres comercials
• Projectes de grups minoristes

Els nostres clients clau inclouen Metro, Walmart, Auchan, Carrefour, Sam's Club i moltes altres cadenes minoristes conegudes-.

A: Sí.
SUVA ha participat en el subministrament d'equips per a grans projectes minoristes a través de distribuïdors, contractistes i integradors de sistemes al servei de marques minoristes reconegudes internacionalment.
A causa dels acords de confidencialitat, no podem revelar públicament determinats detalls del projecte. Tanmateix, podem proporcionar referències rellevants i informació del projecte en funció dels requisits específics del client.

A: Certament.
Segons el projecte i la categoria de producte, podem oferir:

• Fotos del projecte
• Casos d'aplicació del producte
• Referències d'instal·lació
• Casos pràctics-relacionats amb la indústria

Aquests materials ajuden els clients a entendre millor com funcionen els nostres productes en entorns comercials reals.

A: Sí.
Els productes SUVA s'han exportat a nombrosos països, inclosos els Estats Units, Austràlia, Nova Zelanda, Rússia, Israel i molts altres.
Estem familiaritzats amb els procediments de comerç internacional, els requisits d'embalatge d'exportació, els estàndards de certificació i els processos de lliurament de projectes, que ens permeten donar suport als clients de tot el món.

R: Segons el model de producte i el mercat de destinació, els nostres productes poden complir amb:

• Requisits CE
• Normes de gestió de qualitat ISO
• Requisits RoHS
• Normes de seguretat d'equips comercials rellevants

També podem treballar amb els clients per complir els requisits de certificació addicionals per a projectes específics.

A: Sí.
Els components clau i els productes acabats se sotmeten a proves de durabilitat i rendiment abans de l'enviament per garantir la fiabilitat-a llarg termini en entorns comercials de gran-trànsit.

R: Per als sistemes de portes d'entrada automàtics, els motors i els mecanismes d'accionament estan dissenyats per a un funcionament diari intensiu.
En condicions de funcionament normals, són capaços d'aconseguir diversos milions de cicles operatius. La vida útil real pot variar segons el volum de trànsit, les condicions ambientals i les pràctiques de manteniment.

R: La fiabilitat del producte és una de les principals prioritats de SUVA.
Mitjançant una estricta gestió dels proveïdors, inspeccions exhaustives de producció i proves rigoroses{0}}pre-enviament, mantenim una taxa de fallades constantment baixa i un rendiment estable al camp.

A: Sí.
Agraïm les-inspeccions prèvies a l'enviament realitzades per:

• SGS
• TÜV
• Bureau Veritas
• Intertek
• Agències d'inspecció-designades pel client

Això garanteix que els productes compleixin completament els requisits del client abans de l'enviament.

A: Sí.
Oferim:

• Dibuixos d'instal·lació
• Esquemes de cablejat
• Manuals de productes
• Recomanacions de disseny

Aquests documents ajuden els clients a completar la instal·lació i la posada en marxa de manera eficient.

A: Sí.
El nostre equip tècnic ofereix suport a través de:

• Correu electrònic
• Videoconferència
• Reunions en línia
• Documentació tècnica

Això ens permet ajudar ràpidament els clients amb la resolució de problemes i consultes tècniques.

A: Sí.
Per a projectes internacionals i comandes de grans-volums, recomanem subministrar peces de recanvi d'ús habitual juntament amb l'equip per simplificar el manteniment i el manteniment futurs.

R: En la majoria dels casos:

• Les consultes tècniques generals es responen en un termini de 24 hores.
• Els problemes urgents reben suport tècnic prioritari.

El nostre objectiu és ajudar els clients a restablir el funcionament normal tan aviat com sigui possible.

A: Sí.
Depenent de la mida del projecte i la ubicació, podem oferir:

• Guia d'instal·lació remota
• Encàrrec assistit-vídeo
• Coordinació del-suport tècnic al lloc

L'abast del servei es pot adaptar als requisits específics del projecte.

R: Els terminis de lliurament típics són els següents:

Els terminis de lliurament finals depenen de la quantitat de la comanda i dels requisits de personalització.

A: Sí.
Els nostres sistemes de fabricació i cadena de subministrament estan dissenyats per donar suport a projectes multi-país, multi-regions i multi-botigues. Ajudem els minoristes globals a mantenir les especificacions del producte, els estàndards de qualitat i la presentació de la marca coherents a totes les ubicacions.

R: Per garantir un transport segur, normalment fem servir:

• Exporta-cartons de qualitat
• Caixes de fusta
• Caixes de fusta contraxapada
• Embalatge d'escuma protectora
• Materials de protecció anti-ratllades

Les solucions d'embalatge personalitzades també estan disponibles a petició.

A: Sí.
Tractem regularment:

• Enviaments LCL (Menys de càrrega de contenidors).
• Enviaments FCL (Full Container Load).
• Comandes de projectes de-productes mixtes
• Projectes de llançament de diverses-botigues

El nostre equip d'exportació gestiona la programació de la producció, l'embalatge, la càrrega de contenidors i la coordinació logística per garantir l'execució del projecte sense problemes.